Terugbetalingsbeleid

Wij hopen natuurlijk dat je veel plezier van je aankoop hebt. Mocht dit niet het geval zijn, kun je het item retourneren. (M.u.v. kleding die op maat is gemaakt). Je kunt je artikel(en) retourneren tot 14 dagen na ontvangst. De geretourneerde artikelen moeten in ongebruikte staat zijn, met de originele labels eraan en in de originele verpakking. LET OP: De kosten van de retour zijn voor je eigen rekening. Wij accepteren alleen een retourzending die van te voren is aangemeld. Dit doe je door een e-mail te sturen naar info@bychc.nl . Het retourformulieren krijgt u via de email en deze dient ingevuld bij het pakket verstuurt te worden. Wanneer wij uw retour ontvangen hebben wordt de prijs van het artikel teruggestort. Wij laten via de mail weten als dit verwerkt is.

In verband met hygiëne kunnen oorbellen helaas niet geretourneerd worden.

 

Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.
Neem contact met ons op via info@bychc.nl als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.